GetResponse Newsletter Tool im Test

GetResponse ist ein leistungsstarkes E-Mail-Marketing-Tool, das Unternehmen dabei hilft, ihre E-Mail-Kampagnen erfolgreich zu gestalten und durchzuführen. Es bietet eine Vielzahl von Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Zielgruppe zielgenau anzusprechen und ihre E-Mail-Kampagnen zu optimieren.

Wir kennen GetResponse seit vielen Jahren und nutzen es selbst für eigene Projekte.

Das Tool verspricht, eine „All-in-One-Marketing-Plattform“ zu sein und hat tatsächlich eine beeindruckende Liste an Funktionen im Gepäck. Dazu gehören Automatisierungen, CRM, Landingpages und die Möglichkeit, eigene Webinare durchzuführen. Aber wie gut ist GetResponse wirklich als Newsletter-Tool? Außerdem wollen wir uns auch ansehen, wie das Tool für deutschsprachige Userinnen und User abschneidet!

Preise / Tarife

Bevor wir ins Detail gehen, gehe ich noch kurz auf die Preise ein. Alle Tarife enthalten unbegrenzt viele E-Mails, sogar der Gratistarif. Der „E-Mail Marketing“ Tarif bietet einen guten Funktionsumfang, doch auf die Profi-Automatisierungen können Sie nur ab dem „Marketing Automation“ Tarif zugreifen – und der setzt preislich deutlich höher an!

GetResponse Preise / Tarife
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GetResponse Bedienung

GetResponse ist weitgehend einfach zu bedienen, denn über die Aktionskacheln im Dashboard gelangen Sie schnell überall hin. Dank dieser Kacheln lässt sich das Dashboard je nach Belieben anpassen.

GetResponse Dashboard

Das Interface sowie der E-Mail Support stehen auf Deutsch zur Verfügung.

Beispiel: E-Mail Kampagne anlegen

Zunächst müssen Sie alle Details der Kampagne eingeben, z.B. die Versandliste, den Betreff und den Absender. Anschließend können Sie eine der vorhandenen E-Mail-Vorlagen wählen. Designvorlagen stehen zahlreich zur Auswahl und sie sind alle auch mobiltauglich.

Da ich mein eigenes Design erstellen möchte, wähle ich „Leere Vorlagen“ und entscheide mich für das im Bild gezeigte 3-spaltige Layout. Wie Sie sehen, lassen sich die verfügbaren Elemente wie Bilder und Text extrem einfach bearbeiten.
 
Über zahlreiche Optionen können Sie das Aussehen der einzelnen Elemente anpassen.

Und hier ist meine E-Mail: bereit für den Versand.

Klasse ist, dass GetResponse eine mobile Vorschau der E-Mail sowie Optionen für Spam-Prüfungen und Designtests bietet. Wovon wir uns jedoch mehr wünschen würden, sind Content-Elemente wie Bilderkarussells, Countdown-Zähler, Testimonials usw. Aber auch eine globale Stiländerung wäre wünschenswert, zum Beispiel um Schriftarten und Farben von Überschriften übergreifend zu ändern.

(Kampagnen) Automatisierung

Die Automatisierungsoptionen sind schier grenzenlos und das wird in den höheren Tarifen sogar noch getoppt. Zahlreiche Vorlagen helfen bei der Automatisierung.

Ich möchte eine automatisierte Willkommensmail einrichten, die bei Anmeldung zu unserem Newsletter versendet wird. Daher wähle ich diese Vorlage hier.

Der Workflow-Editor von GetResponse gefällt mir richtig gut: er ist flexibel und einfach in der Handhabung. Um die Schritte im Workflow zu bearbeiten, doppelklicken Sie einfach auf den jeweiligen Schritt. Daraufhin öffnet sich die Registerkarte „Eigenschaften“. Hier wählen Sie die Liste, die Sie mit Ihrer Kampagne verknüpfen möchten. Anschließend klicken Sie auf den nächsten   Schritt, um die zu sendende E-Mail auszuwählen.

Wenn Sie dem Workflow weitere Schritte hinzufügen möchten, zum Beispiel neue Bedingungen oder Aktionen, ziehen Sie sie einfach aus der Registerkarte „Elemente“ in den Workflow. Zum Verbinden der Schritte klicken Sie auf diesen Punkt. Sie können sogar mehrere Pfade definieren. Das heißt, Sie können verschiedene Aktionen zuordnen, je nachdem, ob ein Kontakt auf einen Link geklickt hat oder nicht.

Analysen und Statistiken

GetResponse liefert auch nützliche Berichte, die Sie im Bereich „Statistiken“ finden. Pro Newsletter können Sie unter anderem  Kennzahlen wie Öffnungsraten, Klicks und z.B. auch Spam Beschwerden anzeigen.  

Darüber hinaus lässt sich die Performance unterschiedlicher Kampagnen vergleichen. Außerdem können Sie abonnementbasierte Informationen aufbereiten. Dazu gehören Statistiken über die Gesamtleistung Ihrer Automatisierungskampagnen. 

GetResponse Test Fazit

GetResponse hat viele beeindruckende Features zu bieten. Es ist eines der leistungsstärksten Tools für kleine und mittlere Unternehmen. Trotz des großen Funktionsumfangs wartet das Tool mit einer überraschend einfachen Bedienung auf.

Was uns gefallen hat, ist die große Bandbreite an E-Mail-Vorlagen, die detaillierten Berichte und die exzellenten Automatisierungsoptionen.

Ein paar Dinge könnte GetResponse aber dennoch verbessern. Wenn wir uns etwas wünschen dürften, wäre es, dass User im günstigsten Tarif auch Zugriff auf Automatisierungen haben. Das wird z.B. bei Sendinblue und CleverReach großzügiger gehandhabt. 

Dass GetResponse die Daten auch außerhalb Europas speichert, obwohl der Firmensitz in Polen ist, ist für EU-User ebenfalls nicht optimal.

Unsere Tests haben außerdem ergeben, dass die Zustellbarkeitsraten von GetResponse verbessert werden könnten, auch wenn diese schwanken können.